Максимальний рівень преміум-підтримкиЗабезпечує швидке реагування на запити та детальний аналіз проблем, а також першочергове вирішення завдань, які потребують залучення розробників. Крім цього, сервіс передбачає виділення окремого спеціаліста для клієнта.
Основні функції та переваги сервісу:• Доступність підтримки 24/7
• Пріоритет в черзі на виклик
• Швидке реагування на запити
• Необмежена кількість запитів преміум-класу
• Виділений спеціаліст
• Пріоритетний розгляд запитів розробниками
• Проактивне інформування
• Розгортання та модернізація рішень ESET
• Перевірка стану систем захисту